Datenschutzerklärung

Werte Tierbesitzer,

werte Geschäftspartner,

die Tierarztpraxis Neufeld nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und hält sich strikt an datenschutzrechtliche Bestimmungen. Mit 25. Mai 2018 ist die VERORDNUNG (EU) 2016/679 (EU-Datenschutz-Grundverordnung) in Geltung getreten, welche die Grundlage für unseren Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten bildet.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir und für welche Zwecke?

Die Tierarztpraxis Neufeld verarbeitet im Rahmen der tierärztlichen Tätigkeit erforderliche personenbezogene Daten. Darunter zählen insbesondere Informationen für die Führung von Patienten(besitzer)karteien, auch zur Dokumentation der Behandlung im weiteren Sinn, zur Erstellung von medizinischen Gutachten und deren Aufbewahrung (§ 19 Abs 2 TierärzteG) und zur Honorarverrechnung. Umfasst sind im Wesentlichen Stamm- und Kontaktdaten (Kundennummer, Name, Anschrift, Tel., Email, Fax), Vertragsdaten (Bankverbindung, Zahlungsbedingungen), Korrespondenz und Patientendaten einschließlich Daten zur Zuweisung oder Zweitbefundung an Fachtierärzte und Labors.

Bei Geschäftspartnern zählen dazu insbesondere Empfänger und Erbringer von Lieferungen oder Leistungen, Sachbearbeiter oder Kontaktpersonen beim Geschäftspartner, samt Kontaktdaten und Korrespondenz, die zur Anbahnung oder im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlich sind.

Personenbezogene Daten, die Sie uns über das Webformular auf dieser Website oder in sonstiger Korrespondenz zur Verfügung stellen, verarbeiten wir für die oben genannten Zwecke, bzw. für die Zwecke, zu denen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln.

Wer hat Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und an wen werden sie weitergegeben?

Wir sorgen dafür, dass personenbezogene Daten innerhalb der Tierarztpraxis Neufeld nur jenen Personen zugänglich sind, die aufgrund ihrer Aufgaben und Verantwortlichkeiten Zugang haben müssen. Soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir nach den gesetzlichen Bestimmungen dazu verpflichtet sind, geben wir Daten von Tierbesitzern an Labors bzw. an Fachkollegen zum Zwecke weiterführender Untersuchungen und Tierkrankenversicherungen zum Zweck der Abwicklung des Versicherungsanspruches weiter. Darüber hinaus erlauben wir uns Informationen betreffend der Behandlung des jeweiligen Tieres per Post oder per E-Mail (v.a. Impferinnerungen) zukommen zu lassen.

Wie lange behalten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten oder speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus bis zum Ablauf geltender Gewährleistungs-, Verjährungs- bzw. gesetzlicher Aufbewahrungsfristen; überdies bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

Sie haben zu jeder Zeit die Möglichkeit, Bestätigung zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden und die Löschung der personenbezogenen Daten, insbesondere wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie gesammelt oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Wie können Sie Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, modifizieren oder löschen?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Tierarztpraxis Neufeld geht mit einer Anzahl von Rechten einher, die Sie in Bezug auf diese Daten haben. Bitte beachten Sie, dass Sie keinen direkten Zugang zu diesen Daten haben. Richtigstellung, Modifizierung oder Löschung kann aber jederzeit mittels E-Mail verlangt werden.

Als ‚betroffene Person‘ sind Sie berechtigt zu jeder Zeit Bestätigung zu verlangen, ob die betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden und, wo das der Fall ist, Auskunft über diese Daten einschließlich der Zwecke der Verarbeitung, der Kategorien der betroffenen Daten, der Empfänger und Kategorien von Empfängern, wo dies möglich ist der Speicherungszeiträume bzw. der Kriterien für deren Festlegung und der Informationen zur Datenherkunft.

Es ist uns ein Anliegen, Ihre personenbezogenen Daten, die sich als unrichtig und unvollständig herausstellen, auf Ihr Verlangen hin richtig zu stellen, wozu Sie ebenfalls berechtigt sind. Sofern dies technisch machbar ist, können Sie auch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in elektronischer Form verlangen. Andererseits dürfen Sie mit wenigen Einschränkungen, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, Ihre Zustimmung widerrufen, um dieselbe zu erwirken. In vielen Fällen werden Sie daran interessiert sein, anstelle der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten die Einschränkung der Verarbeitung zu erwirken, in welchen Fällen die weitere Verarbeitung nur mit Ihrer Einwilligung erfolgt. Sollte die weitere Verarbeitung aus anderen Gründen gerechtfertigt sein und wir daher von der Löschung absehen, werden wir entsprechend darauf hinweisen.

Was können Sie gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Tierarztpraxis Neufeld machen, wenn sich die Tierarztpraxis Neufeld auf ein ‚berechtigtes Interesse‘ als Grundlage der Verarbeitung beruft?

Insoweit wir die Datenverarbeitung auf ‚berechtigtes Interesse‘ stützen und nicht auf Ihre Einwilligung, auf die Erfüllung eines Vertrages oder einer rechtlichen Verpflichtung, haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen und die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, bis eine Entscheidung hinsichtlich der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung durch uns getroffen wurde. Stellen Sie dabei sicher, dass Ihr Verlangen die Gründe, die aus Ihrer besonderen Situation gegen die Verarbeitung sprechen darlegt bzw. wenn es sich um eine Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung handelt einen kurzen Hinweis darauf enthält.

Sollte die Handhabung Ihres Verlangens durch uns nicht zufriedenstellend sein, sind Sie berechtigt bei der für Datenschutz zuständigen Behörde Beschwerde einzureichen. Dasselbe gilt in Fällen, in denen Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anwendbaren Datenschutzbestimmungen widerspricht.

Sämtliche Anfragen betreffend Richtigstellung, Modifikation oder Löschung wird ohne schuldhafte Verzögerung innerhalb eines Monats von deren Erhalt in der Form eines E-Mails durch die Tierarztpraxis Neufeld beantwortet.